يُمكن للموظفين الآن تجديد بطاقات هوية أفراد أُسرهم من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي يوفرها الأمن الصناعي في مواقع عديدة داخل مرافق الشركة والمنتشرة في جميع أنحاء المملكة على مدار الساعة.
وتُعد أَتْمَتَة عملية تجديد الهوية في أرامكو السعودية أحدث مثال على التقنيات الرقمية التي تعمل على تحسين وسائل الراحة مع المحافظة على الأمن في الأحياء السكنية التابعة للشركة ومنشآتها.
فبدلاً من اصطحاب أفراد الأسرة إلى مكتب الأمن الصناعي، يمكن للموظفين الآن إدخال بطاقة الهوية القديمة لأي فرد من أفراد الأسرة في أجهزة الخدمة الذاتية، وتلقي رمز التفعيل على الهاتف المحمول المسجل الخاص بالموظف، ثم اتباع التعليمات لطباعة بطاقة جديدة.
وكما هو الحال مع برنامج استبدال الهوية الذاتية للموظفين، فإن هذا النظام الجديد يوفر الوقت ويعطي مزايا إضافية للصحة والسلامة أثناء تفشي جائحة كوفيد-19 التي ما زالت تمثل خطرًا على الجميع.
ومع احتياج ما يقدر بنحو 25٫000 شخص من أفراد أُسر الموظفين في الشركة إلى تجديد بطاقة الهوية الخاصة بهم، فإن إيجاد طرق لتجنب الازدحام يعد أولوية أكبر. والجدير بالذكر أنه لا توجد هناك حاجة لوجود أي من أفراد الأسرة بنفسه لتجديد البطاقة، أو تحديث صورهم الحالية.
خطوات عملية التجديد:
■ أدخل بطاقة هوية المُعال في جهاز الخدمة الذاتية. ستتلقى كلمة مرور لمرة واحدة على رقم هاتفك المحمول المسجل والتي تؤكد معلومات فرد الأسرة.■ سيتم تحديد أهلية بطاقة الهوية للمُعالين لديك تلقائيًا. المؤهلون للحصول على بطاقة الهوية الذين هم تحت سن 26 عامًا للذكور والإناث. أما في حالة ما إذا كان فرد الأسرة قد تجاوز سن 26 عامًا، فسوف يتم تقديم الخدمات للإناث فقط من خلال أجهزة الخدمة الذتية لتجديد الهوية. ويجب أن يتمتع جميع المُعالين بالأهلية الطبية في نظام الموارد البشرية لإصدار بطاقات الهوية.
■ سيتم عرض الاسم العربي لفرد الأسرة للتأكيد. إذا كان الاسم العربي غير صحيح، يحتاج الموظف إلى تصحيحه مع مركز خدمة الموارد البشرية.
■ بمجرد تأكيد الاسم العربي، ستتم طباعة بطاقة الهوية الجديدة.
ويرجى ملاحظة أنه سيتم قبول بطاقات الهوية منتهية الصلاحية للتجديد. فإذا كنت بحاجة إلى مساعدة فلا تتردد في زيارة صفحة الويب ShareK المخصصة لتجديد بطاقات هوية المُعالين من خلال الخدمة الذاتية، حيث يمكنك العثور على مزيد من المعلومات بالإضافة إلى مواقع أجهزة الخدمة الذاتية التي تعمل على مدار 24 ساعة في منطقتك.
كما يمكنك التواصل مع مركز دعم العملاء للأمن الصناعي عن طريق الاتصال بالرقم 989 من داخل الشركة أو 0138766000 من خارجها. أو من خلال إرسال بريد إلكتروني.