فرضت جائحة كوفيد-19 ضغوطًا غير مسبوقة على القوى العاملة في جميع أنحاء العالم، لكن الموارد البشرية في أرامكو السعودية، وشريك الرعاية الطبية، مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، يبذلان جُهدًا إضافيًا لتعزيز الصحة النفسية لدى الموظفين وأفراد أُسرهم.
وفي هذا الصدد، تعاونت إدارة التطوير الإداري والمهني في الموارد البشرية، مؤخرًا، مع مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، لتقديم جلسات وورش عمل تستهدف تعزيز الصحة النفسية خلال الأوقات الصعبة، خاصة لأولئك العاملين في المناطق النائية.
وتشجِّع الجلسات، التي تستغرق ثلاث ساعات ويشارك فيها عدد من الخبراء الطبيين، على إجراء نقاش مفتوح حول الصحة النفسية، وتقدِّم أساليب موثوقة لتمكين الموظفين من المحافظة على توازن الصحة النفسية وتعزيز المرونة.
صحة الموظفين أولوية قصوى
وفي هذا الإطار، حرص رئيس أرامكو السعودية، كبير إدارييها التنفيذيين، المهندس أمين حسن الناصر، على إبداء اهتمامه الشخصي بصحة الموظفين وعافيتهم، حيث قام بتسجيل رسالة خاصة موجهة للمشاركين تُعرض خلال الجلسات.
وقال الناصر: "أشعر بامتنان شديد إزاء التضحيات التي قدَّمتموها على مدى الأشهر العديدة الماضية، والمرونة التي تحلَّيتم بها أثناء تعاملنا مع جائحة كوفيد-19".
وأضاف الناصر: "كانت تلك أوقات عصيبة ويكتنفها الغموض. معًا واجهنا تحديات عديدة تتعلَّق بالسلامة، كما اضطُرَّ بعضنا للابتعاد عن أُسرهم، وتعاملنا مع القيود الاحترازية بشأن التنقل، وشهدنا المعاناة التي يخوضها الاقتصاد العالمي".
وقال الناصر: "أنا في غاية الفخر بما أنجزناه كفريق خلال كل اختبار واجهناه. لكنني أفهم أيضًا كيف يمكن أن تؤثر هذه الضغوط على صحتنا. ولهذا السبب، فإننا حريصون على التأكد من استمرارنا في إعطاء موظفينا الأولوية القصوى، وإيلاء صحتهم الاهتمام الذي تستحقه".
وأشار الناصر إلى أن المبادرة تزوِّد الموظفين بأدوات يقدِّمها خبراء الصحة، من شأنها أن تُعينهم في هذا الشأن، مضيفًا أنها تبيِّن للموظفين أن المساعدة متاحة، وتعرِّفهم بطريقة الوصول إليها، كما تؤكد ضرورة أن يهتمَّ كلٌّ منا بمن حوله.
"فخور بما أنجزناه كفريق خلال كل اختبار واجهناه. لكنني أفهم أيضًا كيف يمكن أن تؤثر هذه الضغوط على صحتنا. ولهذا السبب، فإننا حريصون على التأكد من استمرارنا في إعطاء موظفينا الأولوية القصوى." أمين الناصر
تقديم العون للتعامل مع التحديات
وقالت الناظرة الإدارية لقسم خدمات التطوير الإداري، لامه الخيال، التي أسهمت بدورها في تقديم هذه المبادرة، إنها انطلقت من اهتمام إدارتنا العليا بصحة موظفي الشركة، وتحديدًا أثناء الجائحة.
وقالت الخيال: "ينصب تركيزنا بشكل رئيس على العاملين في الميدان، حيث يُوجد كثير منهم في مناطق نائية، وقد يواجهون ظروفًا في غاية الصعوبة. هدفنا هو تقديم الدعم لهؤلاء الموظفين".
وأضافت الخيال: "تقدِّم المبادرة الدعم للموظفين، وتحثُّهم على التحدث عن الأشياء التي عادة ما يتم تجنُّب الحديث عنها".
وأشارت الخيال إلى أن القوى العاملة المتنوعة في أرامكو السعودية لديها طرق مختلفة للتعامل مع التحديات غير المسبوقة للجائحة. وقالت: "لدينا عدد كبير من الموظفين الذين لا يتواجدون مع أُسرهم، إلى جانب موظفين مغتربين غير قادرين على السفر".
وأوضحت الخيال أن الغاية تكمن في توفير بيئة للموظفين، على اختلاف مشاربهم وظروفهم، تتوفَّر فيها الحلول والأدوات، التي يمكن أن تساعدهم على التعامل مع التحديات في الأوقات الصعبة.
توفير الأدوات
من جانبه، شارك الدكتور عبدالصمد الجشي بوصفه أحد الخبراء الطبيين ضمن الجلسات. وقال الجشي إنه من الضروري تزويد الموظفين، خاصة العاملين في المناطق النائية، بالأدوات اللازمة للتعامل مع القلق والمخاوف.
وأضاف قائلًا: "تساعد ورش العمل المشاركين على إدراك المعلومات الرئيسة حول الضغوطات النفسية، كما تزوِّدهم أيضًا بأدوات عملية تُعينهم على التعامل مع الضغوطات والقلق والاكتئاب".
وقال الجشي: "خلال الجلسات، نناقش الاكتئاب من حيث أسبابه وعلاماته وأعراضه وكيفية علاجه. كما نناقش القلق وأسبابه والطرق المناسبة للتعامل معه، لا سيما تلك التي لا تعتمد على الوصفات الدوائية".
وأوضح الجشي أن هذه الطرق تشمل كيفية تحدي الأفكار السلبية، وتمارين التنفس العميق، وتقنيات الاسترخاء، مضيفًا أن الجلسات تناقش أيضًا الوسائل التي يمكن بها تعزيز المرونة النفسية، وتتطرَّق إلى كيفية الحصول على المساعدة الذاتية، وطلب المعونة من قبل مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي.
وفي حال كنت تشعر بالاكتئاب أو التوتر أو العزلة، اتصل بخط المساعدة الخاص بشؤون الصحة النفسية في مركز جونز هوبكنز أرامكو الطبي، من الأحد إلى الخميس، بين الساعة 8 صباحًا والساعة 3 مساءً، حيث إن هذه الخدمة متاحة لجميع موظفي أرامكو السعودية وأفراد أُسرهم، وزيارة رابط صفحة الصحة النفسية في ظل انتشار مرض كوفيد-19.